Muchas empresas creen que hacer respaldos es suficiente para proteger su información. Sin embargo, en el contexto actual de la ciberseguridad para empresas, esta idea puede convertirse en un riesgo importante.
Este artículo se basa en un webinar junto a Guillermo Márquez, Gerente de Ingeniería de Soluciones en Acronis, donde se analizaron los errores más comunes que cometen las empresas al proteger su información.
Una de las principales conclusiones fue clara: guardar datos no es lo mismo que estar protegido. Un backup comprometido puede convertirse en un problema crítico justo en el momento en que más lo necesitas.
Hoy las amenazas son más avanzadas y pueden permanecer ocultas durante meses, afectando tanto la información como la operación. Por eso, ya no basta con almacenar datos; es necesario protegerlos, monitorearlos y asegurarse de poder recuperarlos correctamente cuando más se necesitan.
¿Qué es Acronis y por qué es relevante?
Acronis es una empresa global especializada en ciberseguridad y protección de datos empresariales. Sus soluciones combinan:
- Backup
- Recuperación ante desastres
- Protección contra amenazas
Sus productos combinan tecnologías de backup con ciberprotección para empresas y particulares en más de 150 países. En el webinar junto a Acronis, se destacó que proteger datos sin considerar la seguridad y la operación es un error crítico.
Esto se debe a que, tradicionalmente, la protección de la información se ha visto como un proceso aislado, hacer respaldos y asumir que eso es suficiente. Sin embargo, hoy la realidad es distinta, la información por sí sola no está segura si no existe un entorno que garantice su integridad, su disponibilidad y su protección frente a amenazas activas.
Tener backups no significa estar protegido
Uno de los mayores errores es pensar que, por tener respaldos, la empresa está protegida, la realidad es que muchos backups fallan cuando más se necesitan.
Imagina este escenario: un ataque cibernético llega a tu empresa, tú confías en tu backup y decides recuperar la información, pero cuando intentas restaurarla, descubres que:
- El respaldo también estaba infectado
- Nunca se probó si funcionaba
- No existe un plan de recuperación
- La operación se detiene por horas o días
Esto no es ficción, es lo que sucede en miles de empresas cada año.
¿Por qué los backups fallan cuando más los necesitas?
Te comparto 4 razones por las que tus backups pueden fallar
1. Nunca se prueban
Un backup que no se ha validado es como un paracaídas que nunca se ha abierto, ¿Realmente confiarías en él en una emergencia? Sin pruebas regulares:
- No sabes si la información se recuperará completamente
- Desconoces cuánto tiempo toma la restauración
- El equipo no está preparado para actuar en crisis
2. No están documentados
¿Dónde están realmente tus respaldos? ¿Quién es responsable de recuperarlos? ¿Cuál es el procedimiento? Muchas empresas durante una crisis descubren que:
- Nadie sabe exactamente dónde están los datos
- Falta un protocolo claro de recuperación
- La restauración se vuelve lenta y desorganizada
- Se pierden horas o incluso días de operación
3. No se validan en escenarios reales
- No se prueban bajo condiciones de estrés
- No se simulan ataques o fallas reales
- No se mide el tiempo de recuperación
- Se asume que todo funciona sin comprobarlo
Esto provoca que, en un incidente real, el sistema no responda como se esperaba.
4. Pueden contener malware sin que lo sepas
El ransomware y otros ataques pueden permanecer ocultos en tus archivos durante semanas o meses. Cuando haces un backup de información infectada, estás resguardando el problema, no la solución; como resultado restauras el ataque junto con la información.
¿Por qué las empresas en Latinoamérica están más expuestas?
En Latinoamérica es común la falta de prevención ya que muchas empresas operan bajo la idea de “A mí no me va a pasar”. Este pensamiento los hace operar bajo una mentalidad reactiva, confiando en que un incidente no ocurrirá o que podrán resolverlo cuando suceda. Esta forma de operar incrementa significativamente el riesgo, ya que los ataques actuales pueden permanecer ocultos durante meses antes de activarse.
Este enfoque reactivo genera problemas como:
- Falta de planificación
- Ausencia de protocolos
- Pérdidas económicas ante ataques
¿Por qué las empresas latinas están más expuestas?
- Se invierte menos en ciberseguridad
- Predomina una cultura reactiva
- No se prueban los sistemas
- Se confía demasiado en los backups
Sin herramientas de monitoreo y control, es imposible detectar comportamientos anómalos, intentos de ataque o vulnerabilidades en la infraestructura.
Más del 90% de los ataques comienzan con un correo electrónico, es decir: Correos falsos, Archivos infectados, Enlaces maliciosos, entre otros.
Además, otro cambio importante es que la información ya no está centralizada, hoy se encuentra en:
- Dispositivos personales
- Equipos remotos
- Plataformas en la nube
¿Cuál es el costo real de no estar protegido?
- Pérdida económica
- Reputación dañada ante clientes
- Pérdida de confianza en el mercado
- Costos legales y de cumplimiento normativo
- Tiempo del equipo en recuperación
La nueva forma de proteger tu información empresarial
El principal mensaje del webinar fue claro: “No basta con hacer respaldos” Antes, la seguridad se centraba en hacer respaldos, hoy eso ya no es suficiente. Las empresas necesitan un enfoque más completo conocido como ciberresiliencia, que incluye:
Protección de datos
- Respaldos automáticos y confiables
- Copias distribuidas en múltiples ubicaciones
- Acceso controlado a la información
Ciberseguridad activa
- Detección de amenazas antes de que causen daño
- Prevención de accesos no autorizados
- Validación regular de datos limpios
Visibilidad y monitoreo
- Supervisión 24/7 de tu infraestructura
- Detección de comportamientos anómalos
- Respuesta rápida ante incidentes
Sin estos tres elementos, tu empresa está vulnerable, sin importar cuántos backups tengas.
El error más común en las empresas: “Esperar a que pase algo” La mentalidad reactiva te pone en riesgo
En conclusión, el mayor peligro no es que ocurra un ataque, sino descubrir, en el peor momento, que no estabas preparado, y que cuando intentas reaccionar, tus respaldos no funcionan como esperabas, están comprometidos o simplemente no pueden recuperarse. Y es ahí donde el problema deja de ser técnico y se convierte en una interrupción real de tu negocio.
En Telcom Asesores hacemos un diagnóstico de tu empresa y te asesoramos en soluciones que fortalezcan tu ciberseguridad. Agenda una asesoría